Estas respostas refletem o que apresentamos nesta página — produtos, versões e integrações. Para detalhes de cada linha, use Saiba mais nos blocos acima ou as páginas dedicadas. Para proposta e implantação, fale conosco.
O que esta página de Soluções reúne?
Apresentamos nosso ecossistema de automação comercial: Versão Restaurante, Versão Varejo, Versão ERP, Versão Web, IA Empresarial, Totem de Autoatendimento e o catálogo de integrações (WhatsApp, iFood, TEF, BLING, Garçom Eletrônico, equipamentos de caixa, SMS e projetos sob medida). Cada bloco traz um resumo e link para a página específica quando há mais conteúdo.
O que significa o sistema ser 100% customizável?
Partimos de produtos robustos já prontos e adaptamos módulos, fluxos, telas, integrações e relatórios ao segmento e ao escopo do projeto. A customização é definida na análise da operação — não é um catálogo fechado sem ajustes.
Qual a diferença entre Versão Restaurante, Varejo, ERP e Web?
Versão Restaurante foca food service (salão, comanda, delivery, cozinha). Versão Varejo foca lojas, atacado e canais como marketplaces. Versão ERP integra comércio, indústria e confecção com produção e controle amplo. Versão Web amplia gestão remota, relatórios avançados e recursos na nuvem, complementando o que já roda no desktop. Muitas empresas combinam versões conforme a operação.
O que inclui a Versão Restaurante?
É nossa linha principal para bares, restaurantes, lanchonetes e food service: Self Service, à la carte, comanda e mesa, Garçom Eletrônico, Totem, autoatendimento Android para eventos, iFood e WhatsApp integrados, delivery e motoboys, envio para cozinha ou produção, TEF, SAT, balança, leitor de código de barras, caixa e emissão de CFe, NFCe e NFe. Detalhes em /versao-restaurante.
Restaurante por quilo, dark kitchen e operações similares usam qual versão?
Operações de buffet por quilo, dark kitchen e modelos híbridos de restaurante costumam se apoiar na Versão Restaurante e nos módulos de integração adequados (caixa, produção, delivery, totem, etc.). Temos páginas por segmento — Restaurante por Quilo, Dark Kitchen — que explicam o encaixe com nosso sistema; a recomendação final depende do fluxo e do escopo contratado.
Self Service, à la carte e comanda: posso usar mais de um modelo?
Sim. A Versão Restaurante suporta diferentes formas de atendimento na mesma operação, conforme configuração — incluindo controle por comanda ou mesa, integração com garçom no celular e fechamento de caixa alinhado ao fluxo escolhido.
O que inclui a Versão Varejo?
Concentra décadas de experiência em lojas físicas e omnichannel: pré-venda, caixa, atacado, controle de caixa, trocas, festas juninas, caixa centralizado para eventos, autoatendimento Android, BLING, Mercado Livre, Magalu, Americanas, Marisa, TEF, balança, leitor de código de barras e emissão fiscal. Detalhes em /versao-varejo.
Varejo e atacado na mesma operação: vocês atendem?
Sim. A Versão Varejo cobre fluxos de varejo e atacado conforme módulos e integrações do projeto. A página Varejo e Atacado descreve cenários comuns; na implantação definimos telas, preços, estoque e fiscal adequados ao negócio.
O que inclui a Versão ERP?
Controle integrado para comércio, indústria e confecção: produção interna, árvore de composição, oficinas terceirizadas, ordem de serviço, estoque, comercial, caixa, TEF, SAT, balança, leitor, gaveta, CFe, NFCe, NFe, delivery e integrações como WhatsApp, iFood e BLING quando aplicável. Detalhes em /versao-erp.
Para indústria e confecção, a Versão ERP substitui outras versões?
A Versão ERP é indicada quando produção, composição e controle industrial são centrais. Restaurante ou varejo puro podem usar versões mais específicas; em grupos com várias frentes, avaliamos módulos combinados na consultoria comercial.
O que a Versão Web faz e ela substitui o sistema desktop?
Permite gestão remota: acompanhamento de faturamento, backup online, gestão bancária na nuvem, integrações de mercado e relatórios gerenciais com filtros por produto, cardápio, pagamento, período, operador e fechamento. Em geral complementa o desktop — não necessariamente o substitui. Clientes com portal contratado também utilizam a Consulta Web (/consulta-web). Detalhes em /versao-web.
Como funciona a IA Empresarial no ecossistema Autobyte?
Oferecemos consultoria, implementação, Gestor WhatsApp, Chat Bot, assistentes com LLM e RAG, agentes de IA, automação de rotinas e integrações com ERP, CRM e canais existentes — sempre conforme escopo e governança do projeto. Conteúdo completo em /inteligencia-artificial.
O Totem de Autoatendimento se integra ao PDV e à cozinha?
Sim. O cliente consulta produtos, monta o pedido no totem e o registro segue para PDV, ERP e, conforme projeto, cozinha, salão ou balcão — com TEF e emissão fiscal quando configurados. Reduz filas e digitação manual. Detalhes em /totem-autoatendimento.
Quando usar Totem, Garçom Eletrônico ou celular em eventos?
Totem: filas no balcão e autonomia do cliente. Garçom Eletrônico: pedidos na mesa em tempo real, sem idas repetidas à cozinha. Celular para eventos: autoatendimento Android em praças de alimentação ou eventos temporários. A combinação depende do layout e do volume de atendimento.
Como a integração com WhatsApp funciona?
Implementamos atendimento automatizado e vendas conectadas ao nosso sistema — respostas conforme fluxo configurado e consulta a cadastro quando o projeto inclui Gestor WhatsApp ou soluções de IA. Condições de número, implantação e recursos são definidas conosco.
Pedidos do iFood entram sem digitação manual?
A integração recebe pedidos do iFood direto no sistema, com envio automático para cozinha ou produção conforme operação. Disponibilidade e configuração dependem do plano e do ambiente contratado.
O que é a integração TEF e onde ela se aplica?
TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) envia o valor da venda ao terminal de pagamento sem redigitar no caixa — no PDV, totem ou autoatendimento. Agiliza cobrança e reduz erro humano; equipamento e adquirente entram na definição do projeto.
BLING e marketplaces: o que sincronizamos?
Integramos com BLING e redes como Mercado Livre, Magalu, Lojas Americanas e Lojas Marisa, centralizando pedidos e apoiando gestão omnichannel. Escopo exato de canais e regras de estoque é alinhado na implantação.
Balança, leitor de código de barras e gaveta: são opcionais?
Sim. Conectamos balança comercial (peso automático na venda), leitor de código de barras (entrada, saída e PDV — inclusive versão mobile Android), gaveta de caixa e demais periféricos conforme segmento e hardware disponível.
Para que serve o leitor biométrico?
Controle de ponto (entrada e saída), senha de acesso ao sistema e liberação de descontos ou cancelamentos sensíveis — reforçando segurança e rastreabilidade na operação.
Envio de SMS para clientes está disponível?
Sim. Permite mala direta e avisos por SMS — promoções, atualizações e campanhas — conforme configuração e política de uso adotada pela empresa.
Vocês desenvolvem integrações que não estão listadas?
Sim. O card Integração específica representa projetos sob medida: analisamos viabilidade técnica, APIs, equipamentos e escopo consultivo antes de estimar prazo e investimento.
Quais documentos fiscais o ecossistema emite?
NFe, NFCe, NFSe, SAT e CFe conforme segmento, legislação e módulos contratados (Restaurante, Varejo, ERP e integrações de caixa). Certificado, ambiente e obrigações acessórias são configurados na implantação.
O sistema funciona online e offline?
Oferecemos operação desktop e recursos web; online e offline dependem da versão, do módulo e da arquitetura acordada. Backup e consultas na nuvem entram pela Versão Web e, para clientes habilitados, pela Consulta Web.
Quais segmentos vocês atendem?
Restaurantes, bares, lanchonetes, padarias, supermercados, varejo, atacado, distribuidoras, indústrias, confecções, prestadores de serviço, oficinas, praças de alimentação, eventos e operações corporativas. Indicamos versão e integrações após entender rotina, volume e fiscal.
Como saber preço, prazo de implantação e suporte?
Valores e planos estão em /precos. Implantação, treinamento e suporte técnico são combinados conforme escopo — use /contato ou WhatsApp comercial para diagnóstico. Dúvidas transversais também aparecem na FAQ institucional em /faq.
Onde aprofundar cada solução além desta página?
Versão Restaurante (/versao-restaurante), Varejo (/versao-varejo), ERP (/versao-erp), Web (/versao-web), Inteligência Artificial (/inteligencia-artificial), Totem (/totem-autoatendimento), Consulta Web (/consulta-web), segmentos (Restaurante por Quilo, Dark Kitchen, Varejo e Atacado) e Diferenciais (/diferenciais). Os blocos Soluções acima incluem Saiba mais em cada produto.
