Consulta Web
A Consulta Web é nossa área exclusiva de acesso web para clientes. Trata-se do ambiente online em que usuários autorizados consultam informações e utilizam funcionalidades web do sistema conforme o plano contratado.
Para contratação, habilitação de acesso ou suporte, acesse Contato.

Como Funciona o Acesso
O acesso depende do plano contratado, das permissões configuradas e da habilitação feita conosco. De forma geral, o processo segue esta lógica:
Plano contratado
O acesso à Consulta Web depende do plano contratado conosco.
Credenciais de entrada
Nossos clientes habilitados entram com usuário e senha fornecidos no momento da implantação.
Recursos habilitados
A Consulta Web disponibiliza a versão web e recursos de consulta online de acordo com o plano e permissões configuradas.
Login no endereço oficial
Esta página explica o serviço; o login é realizado no endereço oficial da aplicação Consulta Web.
Para Quem é a Consulta Web
O acesso é exclusivo para quem contratou e foi habilitado conosco — gestores e equipes que precisam consultar a operação pela internet, dentro das permissões do plano.
Clientes com web habilitada
Nossos clientes com acesso web habilitado no contrato.
Gestores e equipes autorizadas
Gestores e equipes autorizados a consultar informações operacionais pela internet.
Operação web integrada
Empresas que utilizam recursos web integrados ao nosso sistema de gestão.
Benefícios
A Consulta Web amplia o alcance do sistema para quem precisa consultar e decidir com agilidade — sempre dentro do que o plano e as permissões permitem.
Gestão pela internet
Consulta de informações de gestão pela internet.
Conforme o plano
Acesso web conforme funcionalidades previstas no plano contratado.
Fora do desktop
Mais flexibilidade para usuários autorizados fora do ambiente desktop.
Web e desktop juntos
Continuidade operacional integrada às nossas soluções web e desktop.
Acessar Consulta Web
Clientes com acesso habilitado devem utilizar o endereço oficial da aplicação Consulta Web. O login é realizado com as credenciais fornecidas por nós no momento da implantação.
Acessar Consulta Web (abre em nova aba)

Precisa de Acesso ou Suporte?
Entre em contato conosco para orientações sobre habilitação, plano contratado ou suporte técnico relacionado à Consulta Web.
Entre em contatoDúvidas
Perguntas Frequentes sobre Consulta Web
Mais respostas estão na FAQ institucional.
O que é a Consulta Web?
É nossa área exclusiva de acesso web para clientes: ambiente online em que usuários autorizados consultam informações e utilizam funcionalidades web do sistema conforme plano, módulos e permissões contratados conosco.
Qual a diferença entre Consulta Web e Versão Web?
A Versão Web é o conjunto de recursos de gestão remota, backup, integrações e relatórios avançados descritos na página /versao-web. A Consulta Web é o portal de login em que clientes habilitados entram com usuário e senha para usar o que o contrato permite. Muitas empresas combinam desktop, Versão Web e Consulta Web.
Quem pode acessar a Consulta Web?
Nossos clientes com acesso web habilitado no contrato e usuários autorizados pela empresa — gestores e equipes que precisam consultar a operação pela internet, dentro das permissões configuradas.
O acesso depende do plano contratado?
Sim. A disponibilidade de telas, consultas e funcionalidades na Consulta Web varia conforme plano de software, módulos e configuração definidos na implantação.
Como faço login na Consulta Web?
Utilize o endereço oficial da aplicação Consulta Web (link Consulta Web no menu superior do site) e entre com usuário e senha fornecidos ou orientados por nós no onboarding. Esta página institucional explica o serviço; o login ocorre no ambiente da aplicação.
Onde encontro o link oficial de acesso?
O ponto de entrada está indicado no menu superior do site Autobyte, item Consulta Web, visível quando sua empresa possui o recurso habilitado. Na página Versão Web há orientação visual sobre esse acesso.
Recebi usuário e senha na implantação. Posso criar mais usuários?
Usuários adicionais e perfis de permissão são configurados conforme política da empresa e escopo contratado. Em caso de dúvida sobre quantidade ou perfis, fale com nosso suporte ou equipe comercial.
Esqueci minha senha ou não consigo entrar. O que faço?
Utilize os canais oficiais de suporte na página Contato — WhatsApp de suporte, telefone ou e-mail — informando empresa e usuário quando possível. Orientamos recuperação ou redefinição conforme procedimento de segurança do projeto.
A Consulta Web substitui o sistema desktop?
Não necessariamente. Em geral complementamos a operação local com consultas e rotinas web; o que roda em cada ambiente depende dos módulos contratados e da configuração da empresa.
Quais informações posso consultar pela web?
Dependem do plano e das permissões: podem incluir indicadores de faturamento, relatórios gerenciais, movimentações e demais consultas habilitadas na implantação. Detalhes ficam alinhados ao que foi contratado.
Há backup online ligado ao acesso web?
Recursos de backup on-line na nuvem fazem parte da Versão Web e de planos que incluem essa modalidade, conforme descrito em Preços e Versão Web. A Consulta Web utiliza a infraestrutura web contratada.
Posso acessar de celular ou tablet?
Sim, quando o navegador e a conexão permitem. Recomendamos acesso em ambiente seguro; permissões e telas disponíveis seguem a mesma regra do plano, independentemente do dispositivo.
Quantas filiais ou empresas aparecem na Consulta Web?
Conforme cadastro e permissões multiempresa configuradas no sistema. Grupos com várias unidades podem ter visões centralizadas ou restritas por usuário, definidas na implantação.
Preciso instalar algum programa para usar a Consulta Web?
O acesso é via navegador no endereço oficial da aplicação. O sistema desktop, quando utilizado na loja ou unidade, permanece conforme projeto; web e desktop integram-se aos módulos contratados.
A Consulta Web é segura?
Trabalhamos com credenciais individuais, permissões por perfil e boas práticas de acesso. Cada empresa define quem pode ver o quê; orientamos na implantação e em atualizações de permissão.
Ainda não tenho Consulta Web habilitada. Como contratar?
Fale conosco pela página Contato ou WhatsApp comercial. Avaliamos plano, módulos web e implantação necessários para habilitar o acesso conforme sua operação.
O suporte atende dúvidas de uso da Consulta Web?
Sim. Nosso suporte humanizado atende dúvidas de login, permissões e uso das funcionalidades web contratadas, além do sistema desktop e integrações, nos horários informados na página Contato e Diferenciais.
Onde vejo outras soluções da Autobyte?
Reunimos versões, integrações, IA e Totem na página Soluções. Para valores e planos, consulte Preços; para gestão remota ampliada, Versão Web.
