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Consulta Web

A Consulta Web é nossa área exclusiva de acesso web para clientes. Trata-se do ambiente online em que usuários autorizados consultam informações e utilizam funcionalidades web do sistema conforme o plano contratado.

Para contratação, habilitação de acesso ou suporte, acesse Contato.

Ilustração de notebook com painel web, chave e cadeado representando acesso autorizado à Consulta Web.

Como Funciona o Acesso

O acesso depende do plano contratado, das permissões configuradas e da habilitação feita conosco. De forma geral, o processo segue esta lógica:

  1. Plano contratado

    O acesso à Consulta Web depende do plano contratado conosco.

  2. Credenciais de entrada

    Nossos clientes habilitados entram com usuário e senha fornecidos no momento da implantação.

  3. Recursos habilitados

    A Consulta Web disponibiliza a versão web e recursos de consulta online de acordo com o plano e permissões configuradas.

  4. Login no endereço oficial

    Esta página explica o serviço; o login é realizado no endereço oficial da aplicação Consulta Web.

Para Quem é a Consulta Web

O acesso é exclusivo para quem contratou e foi habilitado conosco — gestores e equipes que precisam consultar a operação pela internet, dentro das permissões do plano.

  • Clientes com web habilitada

    Nossos clientes com acesso web habilitado no contrato.

  • Gestores e equipes autorizadas

    Gestores e equipes autorizados a consultar informações operacionais pela internet.

  • Operação web integrada

    Empresas que utilizam recursos web integrados ao nosso sistema de gestão.

Benefícios

A Consulta Web amplia o alcance do sistema para quem precisa consultar e decidir com agilidade — sempre dentro do que o plano e as permissões permitem.

  • Gestão pela internet

    Consulta de informações de gestão pela internet.

  • Conforme o plano

    Acesso web conforme funcionalidades previstas no plano contratado.

  • Fora do desktop

    Mais flexibilidade para usuários autorizados fora do ambiente desktop.

  • Web e desktop juntos

    Continuidade operacional integrada às nossas soluções web e desktop.

Acessar Consulta Web

Clientes com acesso habilitado devem utilizar o endereço oficial da aplicação Consulta Web. O login é realizado com as credenciais fornecidas por nós no momento da implantação.

Acessar Consulta Web (abre em nova aba)
Ilustração de tela de login da Consulta Web com usuário, senha e chave de acesso.
Ilustração de headset de suporte, interrogação e chave de acesso para habilitação da Consulta Web.

Precisa de Acesso ou Suporte?

Entre em contato conosco para orientações sobre habilitação, plano contratado ou suporte técnico relacionado à Consulta Web.

Entre em contato

Dúvidas

Perguntas Frequentes sobre Consulta Web

Mais respostas estão na FAQ institucional.

O que é a Consulta Web?

É nossa área exclusiva de acesso web para clientes: ambiente online em que usuários autorizados consultam informações e utilizam funcionalidades web do sistema conforme plano, módulos e permissões contratados conosco.

Qual a diferença entre Consulta Web e Versão Web?

A Versão Web é o conjunto de recursos de gestão remota, backup, integrações e relatórios avançados descritos na página /versao-web. A Consulta Web é o portal de login em que clientes habilitados entram com usuário e senha para usar o que o contrato permite. Muitas empresas combinam desktop, Versão Web e Consulta Web.

Quem pode acessar a Consulta Web?

Nossos clientes com acesso web habilitado no contrato e usuários autorizados pela empresa — gestores e equipes que precisam consultar a operação pela internet, dentro das permissões configuradas.

O acesso depende do plano contratado?

Sim. A disponibilidade de telas, consultas e funcionalidades na Consulta Web varia conforme plano de software, módulos e configuração definidos na implantação.

Como faço login na Consulta Web?

Utilize o endereço oficial da aplicação Consulta Web (link Consulta Web no menu superior do site) e entre com usuário e senha fornecidos ou orientados por nós no onboarding. Esta página institucional explica o serviço; o login ocorre no ambiente da aplicação.

Onde encontro o link oficial de acesso?

O ponto de entrada está indicado no menu superior do site Autobyte, item Consulta Web, visível quando sua empresa possui o recurso habilitado. Na página Versão Web há orientação visual sobre esse acesso.

Recebi usuário e senha na implantação. Posso criar mais usuários?

Usuários adicionais e perfis de permissão são configurados conforme política da empresa e escopo contratado. Em caso de dúvida sobre quantidade ou perfis, fale com nosso suporte ou equipe comercial.

Esqueci minha senha ou não consigo entrar. O que faço?

Utilize os canais oficiais de suporte na página Contato — WhatsApp de suporte, telefone ou e-mail — informando empresa e usuário quando possível. Orientamos recuperação ou redefinição conforme procedimento de segurança do projeto.

A Consulta Web substitui o sistema desktop?

Não necessariamente. Em geral complementamos a operação local com consultas e rotinas web; o que roda em cada ambiente depende dos módulos contratados e da configuração da empresa.

Quais informações posso consultar pela web?

Dependem do plano e das permissões: podem incluir indicadores de faturamento, relatórios gerenciais, movimentações e demais consultas habilitadas na implantação. Detalhes ficam alinhados ao que foi contratado.

Há backup online ligado ao acesso web?

Recursos de backup on-line na nuvem fazem parte da Versão Web e de planos que incluem essa modalidade, conforme descrito em Preços e Versão Web. A Consulta Web utiliza a infraestrutura web contratada.

Posso acessar de celular ou tablet?

Sim, quando o navegador e a conexão permitem. Recomendamos acesso em ambiente seguro; permissões e telas disponíveis seguem a mesma regra do plano, independentemente do dispositivo.

Quantas filiais ou empresas aparecem na Consulta Web?

Conforme cadastro e permissões multiempresa configuradas no sistema. Grupos com várias unidades podem ter visões centralizadas ou restritas por usuário, definidas na implantação.

Preciso instalar algum programa para usar a Consulta Web?

O acesso é via navegador no endereço oficial da aplicação. O sistema desktop, quando utilizado na loja ou unidade, permanece conforme projeto; web e desktop integram-se aos módulos contratados.

A Consulta Web é segura?

Trabalhamos com credenciais individuais, permissões por perfil e boas práticas de acesso. Cada empresa define quem pode ver o quê; orientamos na implantação e em atualizações de permissão.

Ainda não tenho Consulta Web habilitada. Como contratar?

Fale conosco pela página Contato ou WhatsApp comercial. Avaliamos plano, módulos web e implantação necessários para habilitar o acesso conforme sua operação.

O suporte atende dúvidas de uso da Consulta Web?

Sim. Nosso suporte humanizado atende dúvidas de login, permissões e uso das funcionalidades web contratadas, além do sistema desktop e integrações, nos horários informados na página Contato e Diferenciais.

Onde vejo outras soluções da Autobyte?

Reunimos versões, integrações, IA e Totem na página Soluções. Para valores e planos, consulte Preços; para gestão remota ampliada, Versão Web.