Autobyte Solutions

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Dúvidas

Perguntas Frequentes sobre Contato

Mais respostas estão na FAQ institucional.

Qual é o telefone da Autobyte?

Nosso telefone de contato e suporte é +55 11 99975-2661.

Qual é o WhatsApp de vendas?

Para orçamentos, informações comerciais, demonstrações e novos projetos, utilize nosso WhatsApp de vendas: +55 11 97559-2678.

Qual é o WhatsApp de suporte?

Clientes já cadastrados podem falar conosco pelo WhatsApp de suporte: +55 11 99975-2661, no mesmo número do telefone.

Qual é o e-mail de contato?

Nosso e-mail de contato e suporte é suporte.sp@autobyte.com.br.

Onde fica a Autobyte?

Nossa sede fica na R. Dr. Zuquim, 916, Santana, São Paulo - SP, CEP 02035-021. O endereço também está disponível no Google Business.

Quais são os horários de atendimento?

Atendemos de segunda a sexta, das 08h às 21h, e aos sábados, domingos e feriados, das 09h às 20h — um dos horários mais amplos do mercado para apoiar imprevistos fora do comercial.

Quando usar vendas e quando usar suporte?

Vendas e novos projetos: WhatsApp de vendas. Clientes com sistema ativo, dúvidas operacionais ou técnicas: WhatsApp de suporte, telefone ou e-mail, informando empresa e contexto do chamado.

Posso agendar uma visita ou demonstração?

Sim. Agende visita técnica sem compromisso ou demonstração online pelo WhatsApp de vendas, telefone ou e-mail. Combinamos data, horário e formato conforme sua disponibilidade.

Como falar com o suporte de forma eficiente?

Utilize WhatsApp de suporte (+55 11 99975-2661), telefone +55 11 99975-2661 ou suporte.sp@autobyte.com.br. Informe unidade, módulo (caixa, fiscal, integração) e, se possível, prints ou mensagens de erro para agilizar.

O formulário de contato do site já está ativo?

O envio pelo formulário será habilitado após a integração com backend. Enquanto isso, utilize WhatsApp, telefone ou e-mail — canais monitorados por nossa equipe.

Vocês atendem em todo o Brasil?

Atendemos clientes em diversas regiões com implantação remota, presencial ou híbrida conforme projeto. Visitas técnicas e hardware seguem combinação comercial e logística.

Onde sigo a Autobyte nas redes sociais?

Instagram @autobyte.solutions, LinkedIn, Google Business e demais links nesta página em Redes e presença digital. Conteúdos complementam, mas não substituem suporte oficial.

Posso solicitar orçamento só por e-mail?

Sim. Envie segmento, porte da operação e principais necessidades para nosso e-mail; também respondemos rápido pelo WhatsApp de vendas se preferir conversa direta.

Há FAQ com mais perguntas institucionais?

Sim. A página FAQ (/faq) organiza temas sobre soluções, fiscal, integrações e suporte. Cada produto também possui FAQ na própria página.

Como reportar problema urgente fora do horário?

Nosso atendimento estendido cobre finais de semana e feriados nos horários informados acima. Fora dessa janela, deixe mensagem no WhatsApp de suporte ou e-mail para retorno prioritário na abertura.

Cliente satisfeito: vocês mencionam pagamento só após aprovação?

Sim. Conforme nossos Diferenciais, trabalhamos para que você só comece a pagar quando estiver satisfeito com a solução entregue — esclarecemos etapas comerciais na proposta.